Договор-оферта

Публичный договор об оказании информационно-консультационных услуг

Дата публикации: 14.05.2019

1. Общие положения

Настоящий документ, в соответствии с положениями ст. 435, ст. 437 ГК РФ, является официальным предложением (далее - Оферта) индивидуального предпринимателя Романовой Зои Александровны (далее - Исполнитель), к заключению договора на оказание информационно-консультативных услуг (далее - Договор) и адресовано любому физическому лицу (далее - Заказчик) на изложенных ниже условиях.

2. Термины и определения

В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

Публичная оферта / Оферта - текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: http://romanova-pro.tilda.ws/oferta

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем регистрации Заказчика на сайте и осуществления полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

Заказчик - получатель услуг по настоящему Договору.

Администрация Сайта - уполномоченные лица (сотрудники организатора сайта и/или лица, действующие по доверенности, на основании агентского договора), представляющие интересы организатора сайта и фактически управляющие сайтом.

Услуги - предоставление информационно-консультационных услуг Заказчику за плату в виде доступа к комплексу информационных материалов, в том числе, курсы, видео-записи практических тренингов и занятий по различным обучающим программам, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков, согласно выбранной и оплаченной Заказчиком обучающей программе. Содержание программы, расписание отдельных этапов обучающей программы, стоимость размещаются Исполнителем на Сайте http://romanova-pro.tilda.ws/

Программное обеспечение (ПО) - для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, используются: браузер (Google Chrome, Internet Explorer, FireFox, Safari и другие аналоги), версии мессенджеров для персонального компьютера и смартфона, программы для проведения вебинаров, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации.

Курс (онлайн курсы, информационные услуги) - комплексное и сформированное изложение одной либо нескольких тем какой-либо дисциплины или тематики. Курс может состоять из онлайн-занятий, видеолекций, фонограмм, видеоигр, текстовых, графических, аудиовизуальных или каких-либо других материалов/объектов, разработанных и/или организованных, и/или предоставленных Исполнителем.

Марафон - онлайн курс обучения, в рамках которого Заказчик выполняет теоретические и практические задания по программе Исполнителя.

Онлайн-консультация - предоставление теоретических или практических знаний по образовательному курсу, посредством удаленного доступа в Интернет.

Чек-лист - это список, содержащий ряд необходимых проверок для работы Заказчик.

Вебинар - трансляция выступления Исполнителя посредством удаленного доступа через сеть Интернет, в режиме реального времени или запись видео-презентации обучающего курса.

Чат - система обмена текстовыми сообщениями между участниками вебинара.

Обратная связь - дополнительная информационно-консультативная услуга,согласно выбранной и оплаченной программе обучения. Осуществляется в форме устной и письменной консультаций по вопросам прохождения обучения, в том числе, для проведения проверки, выполняемых Заказчиком тестовых заданий и оценки практических навыков.

3. Предмет договора-оферты

3.1. Предметом настоящей договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения знаний и навыков, в соответствии с выбранной Заказчиком программой обучения.

Объем, оказываемых Услуг, срок оказания и стоимость, определяется исходя из выбранной и оплаченной Заказчиком программы обучения.

3.2. Оказание услуг осуществляется в виде предоставления доступа к информационным материалам и обучающим заданиям, находящимся в закрытом разделе Сайта, в течение срока оказания услуг в соответствии с выбранной программой обучения, а также в форме Обратной связи Исполнителя в случае, если выбранной программой предусмотрено предоставление Обратной связи.

3.3. Услуги по настоящему договору предполагают предоставление Заказчику обучающей информации и формирование навыков для ее самостоятельного использования.

3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, с помощью собственного функционала Сайта, посредством программного обеспечения (ПО).

4. Сроки оказания услуг и порядок их изменения

4.1. Срок оказания услуг по настоящему договору - период оказания Услуг с момента оплаты, выбранной Заказчиком обучающей программы и открытия доступа к ней.

4.2. Различные информационно-консультационные Услуги могут содержать различные сроки оказания услуг, обязательные к соблюдению Сторонами.

4.3. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранной Заказчиком программы обучения, осуществляется по взаимному соглашению Сторон, при этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в изменении сроков оказания Услуг, в случае непредставления Заказчиком подтверждающих документов, обосновывающих невозможность получения Услуг Заказчиком.

4.4. В случае переноса сроков оказания услуг, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг.

4.5. Услуги по настоящему договору считаются принятыми Заказчиком, то есть оказанными надлежащим образом и в установленный срок, а также соответствуют качеству, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания программы обучения Заказчик не направил Исполнителю письменных возражений, касающихся качестве и объема услуг.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Обеспечить сохранность конфиденциальной информации, полученной от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

5.1.2. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.1.3. Предоставить Заказчику персональный доступ к обучающим материалам в закрытом разделе Сайта, не позднее 24 часов с момента поступления оплаты Услуг от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем открытия данных материалов Заказчику в закрытом разделе Сайта, куда Заказчик может заходить под своим уникальным именем и паролем, высланным на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при первичной регистрации на Сайте. В дальнейшем, доступ к каждому последующему этапу обучения, осуществляется в соответствии с планом обучения.

5.1.4. Довести до сведения Заказчика полную информацию о программе обучения путем размещения необходимой информации на Сайте.

в случае, когда предусмотрена Обратная связь - обеспечить Обратную связь в соответствии программой обучения.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Привлекать для оказания Услуг, согласно условий настоящего договора, третьих лиц.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

5.2.3. Изменять и дополнять в одностороннем порядке условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, график размещения обучающего материала, проведение обратной связи и иных консультаций, а также изменять, дополнять полностью или частично, содержание обучающих материалов для Заказчика; расписание, порядок проведения Обратной связи, не позднее чем за 24 часа до их введения в действие.

5.2.4. В случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских прав Заказчика или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте.

5.2.5. Заблокировать доступ Заказчику к Сайту без права на возврат денежных средств в случае грубого нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление других участников обучения.


5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилию, имя, действующий почтовый ящик электронной почты и телефонный номер, в целях осуществления оперативной связи между Заказчиком и Исполнителем, а также для направления Исполнителем обучающих материалов.

5.3.2. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен владеть персональным компьютером, либо иным портативным устройством с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, с установленным ПО.

5.3.3. В случае необходимости получения возврата, Заказчик обязан предоставить все необходимые реквизиты для осуществления перевода посредством сети Интернет.

5.3.4. В случае принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме стоимости информационно-консультационных услуг, придерживаться установленного графика обучающей программы, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.

5.3.5. Не осуществлять запись обучающих материалов с целью передачи третьим лицам в коммерческих целях, любыми техническими средствами; не распространять, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, кроме, как использовать эту информацию только для личного пользования.

5.3.6. Соблюдать правила поведения при обсуждении темы обучающей программы, размещении ответов и домашних заданий на Сайте, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам, проходящих обучение.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать все информационные материалы, предусмотренные программой обучения, в соответствии с графиком прохождения программы.

5.4.2. Обратиться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к информационным материалам.

5.4.3. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в соответствии с правилами, изложенными в настоящем договоре.

5.4.4. Отказаться от исполнения Договора при наличии уважительных причин невозможности прохождения программы обучения, направив Исполнителю мотивированное письменное уведомление.

Заявление о возврате оплаченной суммы направляется Заказчиком на электронный адрес: romanova.z.a@yandex.ru

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость информационно-консультационных Услуг по настоящему договору размещена на Сайте в разделе http://romanova-pro.tilda.ws/

6.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

6.3. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуг.

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный им для совершения оплаты на Сайте.

6.5. Оплата производится в безналичном порядке онлайн платежом через платежный сервис Robokassa c учетом стоимости комиссии.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в связи с исполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством России.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.

7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не являются абсолютной гарантией получения каких-либо финансовых результатов для Заказчика. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в разделе Сайта «Правовая информация» http://romanova-pro.tilda.ws/pravoinfopravo.info

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, видеокурсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.3. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.4. Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение информационных рассылок и рекламных материалов, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление.


9. Защита авторских и исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.

9.2. Используя настоящий Сайт, Заказчик соглашается с тем, что все содержимое Сайта защищено авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности. Все указанные права являются действительными и охраняются во всех формах. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, изображения, произведения, текстовые и графические материалы не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

9.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения Акцепта Заказчиком, согласно действующего Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

10.2. Стороны договорились, что приложат все усилия для разрешения возможных разногласий в связи с заключением, исполнением и прекращением Договора путем переговоров, в досудебном порядке.

10.3. В случае невозможности разрешить разногласия путем переговоров Сторона, право которой нарушено вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.




Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель Романова Зоя Александровна

ИНН: 421817113092/ ОГРНИП: 319420500032140

электронный адрес: romanova.z.a@yandex.ru

тел: 89164883761